ابزارهای متنوعی وجود دارد که به کمک آن می‌توانید به شیوه‌ای روشمند نظر اهالی محل را جویا شوید تا معلوم شود آیا اهالی در مورد اصلاحات مورد نیاز برای بهبود وضعیت ارائه خدمات با شما هم عقیده هستند یا نه. از این راه می‌توانید برای فعالیت‌های پایش پشتیبانی جلب کنید. برای تعیین ابزارهای مناسب، پرسش‌های زیر را در نظر بگیرید:
- چگونه می‌توان مسئله را بهتر فهمید؟ آیا به آمار و داده رقمی نیاز است یا به روایت تجربیات فردی؟ یا هر دو؟
- چه کسی از خدمات مورد نظرتان استفاده می‌کند؟ چه کسی ممکن است به طور خاص به آن علاقه داشته باشد یا از آن منفعت ببرد؟ چه کسی از آن تأثیر می‌گیرد؟
- آیا کسی هست که به این خدمات وابسته باشد اما برایش ممکن نباشد تا به طور عادی نظرش را در مورد آن بیان کند؟
- ذی‌نفعان را کجا می‌توان پیدا کرد؟
- آیا مؤسسه خیریه، دانشگاه یا سازمانی هست که بتوان برای گرفتن اطلاعات یا درخواست همکاری به سراغش رفت؟
- آیا ملاحظات ایمنی یا امنیتی خاصی هست که حین انجام کار باید مد نظر قرار دهید؟ [برای مثال، آیا برای نظرسنجی به مجوز خاصی نیاز است؟ آیا برای دسترسی به داده مورد نیاز روند قانونی خاصی باید طی شود؟ آیا ملاحظات قومی/فرهنگی خاصی است که باید در نظر گرفته شود؟ آیا داده گرد آمده به شیوه‌ای امن ذخیره می‌شود؟]
پاسخ به پرسش‌های فوق به شما کمک می‌کند تا مؤثرترین ابزارها را برای کارتان انتخاب کنید.